FAQ
Trouvez rapidement la réponse à vos questions
Choisissez votre produit, ajoutez-le au panier, renseignez votre nom, numéro de téléphone et adresse, puis confirmez. Notre équipe vous rappellera pour valider la commande.
Non, nous fonctionnons en paiement à la livraison (COD) — vous payez uniquement à la réception de votre colis, chez vous.
La livraison prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrables selon votre ville. Pour les grandes villes (Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès), le délai peut être plus court.
Oui, après expédition, nous vous envoyons un numéro de suivi par SMS ou WhatsApp pour suivre votre livraison.
Contactez-nous immédiatement par téléphone ou WhatsApp avec une photo du produit. Nous procéderons à son remplacement dans les meilleurs délais.
Oui, contactez-nous le plus tôt possible avant l'expédition et nous mettrons à jour l'adresse.
Oui, nous livrons dans toutes les villes du Maroc. Les délais et frais de livraison peuvent varier selon la région.